Avis de protection des données pour les partenaires PERI ainsi que pour les visiteurs du site web et des réseaux sociaux

1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l’entité responsable du traitement de vos données personnelles décrit dans le présent avis de protection des données. Les coordonnées du responsable sont les suivantes :

PERI AG
Aspstrasse 17, 8472 Ohringen
Suisse
info@peri.ch
www.peri.ch

Vous pouvez également contacter directement notre délégué à la protection des données (DPO) / Group Data Protection Counsel si vous avez des préoccupations ou des questions concernant le traitement de vos données personnelles. Les coordonnées sont les suivantes :

Délégué à la protection des données | Compliance | IPM
Aspstrasse 17
8472 Ohringen, Suisse
E-mail: datenschutz@peri.ch

2 Types de données collectées et traitées

Les données personnelles collectées et traitées dépendent du contexte de vos interactions avec nous et des services que vous utilisez. Les catégories de données personnelles que nous collectons et traitons comprennent notamment, à titre d’exemples :

• Informations de contact et d’entreprise : Nom complet, titre professionnel, civilité, fonction, nom de l’entreprise, données d’enregistrement, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale, numéro de fax, préférences de communication et enregistrements de correspondance.
• Informations transactionnelles : Informations relatives aux commandes, offres, produits ou services, paiements, identifiants fiscaux, informations d’expédition, accords signés et données de facturation.
• Informations de compte utilisateur : Nom du compte, adresse e-mail, identifiant utilisateur, données de connexion, préférences, profils et journaux d’activité.
• Données d’utilisation du site web et données techniques : Adresse IP, type de navigateur, identifiants d’appareil, données de session et cookies ainsi que d’autres identifiants en ligne.
• Image personnelle : Enregistrements photographiques et vidéo.
• Informations provenant des réseaux sociaux : Noms d’utilisateur sur les réseaux sociaux, profils, publications, commentaires et autres interactions avec nos canaux de réseaux sociaux.
• Informations relatives à la participation à des événements : Informations relatives à la participation à des événements tels que des salons, des formations ou d’autres campagnes en ligne/hors ligne, y compris les données d’inscription, les préférences, les retours et les réservations de voyage.

Nous pouvons obtenir des données vous concernant à partir de sources publiques et commercialement accessibles ou collecter des données vous concernant via des services tiers, dans la mesure autorisée par la loi. Cela peut notamment inclure des plateformes de réseaux sociaux, des bases de données de profils d’entreprises, des appels d’offres, des registres publics et d’autres sociétés du Groupe PERI.

3 Finalités et utilisation du traitement des données

Afin de fournir les services que vous avez demandés ainsi que de remplir nos obligations contractuelles envers vous et/ou nos obligations légales, nous traitons les données personnelles suivantes aux fins correspondantes.
Sauf indication contraire dans le présent avis de protection des données, vous pourriez ne plus être en mesure d’utiliser les services concernés et nous pourrions ne plus être en mesure d’exécuter totalement ou partiellement le contrat si vous vous opposez à la collecte et au traitement de vos données personnelles à ces fins ou si vous les restreignez.

• Exécution du contrat et commandes : Nous traitons vos informations de contact et d’entreprise, vos informations transactionnelles et vos informations de compte utilisateur afin de gérer les contrats, effectuer des vérifications préalables (due diligence), traiter les factures et la comptabilité, livrer des produits et services et fournir un service client.
• Gestion des comptes : Nous traitons vos informations de compte utilisateur afin de créer et de gérer votre compte utilisateur, y compris l’accès à nos services. Si vous avez activé la fonction de Single Sign-On (par exemple via Microsoft ou Google), vos données de connexion restent auprès du fournisseur et ne nous sont pas transmises. Veuillez consulter les conditions de votre fournisseur pour plus de détails (par exemple Microsoft Single Sign-On).
• Inscription aux événements : Nous traitons vos informations de contact et d’entreprise ainsi que les informations relatives à la participation aux événements afin de traiter vos demandes, vous inscrire aux événements, respecter les conditions des événements et organiser des activités telles que des concours ou des tirages au sort spécifiques aux événements.

Aux fins liées à nos intérêts légitimes (commerciaux), nous traitons les catégories suivantes de données personnelles pour les finalités correspondantes.

• Service client : Nous pouvons traiter vos informations de contact et d’entreprise, informations transactionnelles, informations de compte utilisateur, informations provenant des réseaux sociaux et informations relatives à la participation aux événements afin de traiter les demandes concernant nos produits, services ou événements auxquels vous êtes impliqué.
• Mesures de marketing et de promotion : Nous pouvons traiter vos informations de contact et d’entreprise, vos informations provenant des réseaux sociaux ainsi que votre image personnelle afin de mener des activités de marketing et de promotion. Cela inclut fréquemment la prise de photos ou de vidéos de Groupe lors d’événements auxquels vous avez participé, le partage d’informations sur nos produits, services et événements similaires à ceux que vous avez précédemment commandés chez nous, la collecte de vos retours, l’envoi de brochures imprimées ainsi que des publications et interactions avec vous sur les réseaux sociaux ou sur des sites web.
• Fonctionnement technique et maintenance : Nous pouvons traiter vos informations de compte utilisateur, les données d’utilisation du site web et les données techniques ainsi que d’autres métadonnées non personnelles afin d’effectuer des tâches techniques d’exploitation et de maintenance et de mettre en œuvre des mesures de sécurité afin de garantir l’utilisation fluide et sécurisée de nos produits et services.
• Amélioration de l’expérience client et analyse commerciale : Nous pouvons traiter vos informations de contact et d’entreprise, informations transactionnelles, informations de compte utilisateur, données d’utilisation du site web et données techniques, informations provenant des réseaux sociaux et informations relatives à la participation aux événements afin de réaliser des analyses commerciales, une gestion des risques, un apprentissage interne et des rapports statistiques afin de vous fournir les meilleurs produits et services. Avant tout traitement à ces fins, nous appliquons toujours la pseudonymisation ou l’anonymisation autant que possible et respectons les principes de « Privacy by Design » et de « Privacy by Default ».

Sur la base de votre consentement, nous traitons les données personnelles suivantes pour les finalités associées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. La légalité du traitement effectué jusqu’au retrait n’est pas affectée.

• Marketing direct : Avec votre consentement, nous traitons vos informations de contact et d’entreprise à des fins de marketing direct, par exemple l’envoi de newsletters ou d’enquêtes de satisfaction client. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le bouton « Se désabonner » dans nos communications ou en contactant le contact indiqué.
• Utilisation commerciale d’images personnelles : Avec votre consentement, nous réalisons des prises de vue rapprochées de vous et publions vos images personnelles sur les canaux de réseaux sociaux de notre entreprise, sur nos sites web ou dans d’autres médias à des fins de communication de marque et de partage d’histoires de réussite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment conformément aux conditions définies dans la déclaration de consentement signée en contactant votre interlocuteur chez PERI.

En outre, nous pouvons traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, y compris pour répondre aux demandes des personnes concernées, satisfaire aux exigences fiscales et comptables ainsi que pour faire valoir ou défendre nos droits légaux et pour prévenir, détecter et poursuivre d’éventuelles fraudes ou cyberattaques.

4 Cookies et technologies similaires

Dans notre service en ligne, nous utilisons des « cookies » – un terme qui englobe non seulement les petits fichiers texte traditionnels stockés sur votre appareil, mais également d’autres technologies similaires telles que les technologies de pixels et les analyses de fichiers journaux. Ces cookies et technologies prennent en charge différentes fonctions et possibilités de suivi pendant votre visite sur notre site web.

Nous classons nos cookies selon leur nécessité : les cookies essentiels sont indispensables au fonctionnement technique de nos services, tandis que les cookies fonctionnels et marketing ne le sont pas. Vous pouvez gérer votre consentement pour ces cookies non essentiels à tout moment via notre bannière de cookies ou les paramètres de cookies.

Si vous souhaitez désactiver tous les cookies, vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur. Veuillez toutefois noter que cela peut affecter la fonctionnalité du site web. La désactivation des cookies peut limiter les possibilités d’utilisation de notre service en ligne, car les cookies essentiels sont indispensables à son fonctionnement technique.

4.1 Cookies essentiels

Par « cookies essentiels », nous entendons les cookies indispensables au fonctionnement technique d’un service en ligne. Ces cookies permettent aux sites web de mémoriser vos paramètres tels que la langue, la taille de police sur votre ordinateur ou appareil mobile ainsi que d’autres paramètres de navigation. Ainsi, vous n’avez pas à reconfigurer vos paramètres à chaque visite du site web. Sans ces cookies, le site web vous traiterait comme un nouveau visiteur à chaque chargement de page. Nous traitons les données personnelles obtenues par les cookies essentiels exclusivement dans le but de fournir un service en ligne pleinement fonctionnel sur la base de nos intérêts légitimes. Des informations détaillées sur chaque cookie essentiel sont disponibles à l’adresse suivante : https://www.peri.ch/fr/cookies.html.

4.2 Cookies fonctionnels

Par « cookies fonctionnels », nous entendons les cookies utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des analyses statistiques sur un service en ligne. Ces cookies sont essentiels pour l’intégration de services externes tels que des fonctions basées sur la localisation ou des services vidéo/streaming et enrichissent l’interface utilisateur et la fonctionnalité globale du site web. Ils enregistrent vos préférences telles que le nom d’utilisateur, la langue ou la région et offrent ainsi des fonctionnalités améliorées et personnalisées. Ces cookies peuvent également être utilisés pour les services que vous avez demandés, tels que la planification d’itinéraires ou des recommandations basées sur la localisation. Les données collectées par les cookies fonctionnels peuvent être anonymisées, de sorte que vos activités ne puissent pas être suivies sur d’autres sites web. Bien que ces cookies ne soient pas strictement nécessaires au fonctionnement de base du site web, ils contribuent considérablement à améliorer votre expérience en ligne. Nous traitons les données personnelles collectées via les cookies fonctionnels sur la base de votre consentement afin de vous offrir un service en ligne personnalisé et amélioré. Des informations détaillées sur chacun des cookies fonctionnels utilisés sont disponibles à l’adresse suivante : https://www.peri.ch/fr/cookies.html.

4.3 Cookies marketing

Par « cookies marketing », nous entendons les cookies utilisés spécifiquement à des fins marketing et visant à personnaliser la publicité pour les utilisateurs individuels sur un service en ligne. Ces cookies suivent et analysent le comportement des utilisateurs sur différents sites web afin de proposer des publicités ciblées basées sur les intérêts des utilisateurs. Ils permettent de collecter des informations sur votre comportement de navigation afin de fournir aux annonceurs une meilleure compréhension de vos préférences et de vous présenter des annonces plus pertinentes. Les cookies marketing peuvent également être utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et pour mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Bien que ces cookies ne soient pas essentiels au fonctionnement du site web, ils jouent un rôle important dans la fourniture de contenus marketing personnalisés adaptés aux intérêts des utilisateurs. Nous traitons les données personnelles collectées via les cookies marketing sur la base de votre consentement afin d’optimiser la pertinence et l’efficacité de la publicité qui vous est présentée. Des informations détaillées sur chacun des cookies marketing utilisés sont disponibles à l’adresse suivante : https://www.peri.ch/fr/cookies.html.

5 Plugins sociaux et réseaux sociaux

Chez PERI, nous enrichissons notre service grâce à l’intégration de plugins sociaux, tels que des icônes de réseaux sociaux et des boutons « J’aime », provenant de différents réseaux sociaux. Ces plugins sont spécialement conçus pour favoriser l’interaction et l’engagement des utilisateurs et pour garantir une intégration fluide avec des plateformes de réseaux sociaux populaires. Il est important de noter que ces plugins sont désactivés par défaut et ne sont activés que lorsque vous choisissez expressément de le faire. Vous conservez ainsi un contrôle total sur la manière dont vos données sont partagées.

Nous vous recommandons vivement de vous familiariser d’abord avec les pratiques de traitement des données de ces plateformes avant d’activer les plugins sociaux. Cette approche proactive garantit que vous êtes bien informé de la manière dont ces plateformes utilisent vos données. Après l’activation des plugins, une transmission de données peut avoir lieu, comprenant des informations relatives à votre visite du site web, des informations sur le navigateur et d’autres métadonnées pertinentes. Si vous interagissez également avec nos comptes de réseaux sociaux via ces plateformes, des processus de traitement de données similaires peuvent avoir lieu. Veuillez noter que PERI n’a aucune influence sur les mécanismes de fonctionnement de ces plugins sociaux, sur la collecte de données par les plateformes de réseaux sociaux ou sur leur traitement et leur utilisation ultérieurs de ces données. Pour obtenir des informations détaillées sur les politiques d’utilisation des données des fournisseurs de réseaux sociaux concernés, nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité suivantes :

Politiques de confidentialité des plateformes sociales concernées:

• Facebook (Meta): https://www.facebook.com/privacy/policy/
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=en

6 Partage et transferts de données

• Divulgation aux prestataires de services : Nous collaborons avec des prestataires de services internes au Groupe et externes, notamment des services de paiement, un support informatique (y compris différents services informatiques tels que des solutions de Digital Workplace, des systèmes ERP et des services d’IA pour le support administratif, par exemple la traduction), des agences de service client, des prestataires logistiques, des agences marketing, des organisateurs de campagnes et des entreprises de réparation, afin de vous fournir des services aussi fluides et performants que possible. Ces prestataires n’ont accès à vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs obligations contractuelles envers nous. Nos prestataires ont été soigneusement sélectionnés et mandatés et sont contractuellement liés. Ils ne traiteront pas vos données personnelles à d’autres fins.
• Divulgation à des tiers : Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que lorsque cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés. Par exemple, nous pouvons transmettre vos informations de contact et d’entreprise à des prestataires logistiques ou à des fabricants de produits afin de livrer ou de récupérer des équipements et des produits. Vos informations transactionnelles peuvent être échangées de manière sécurisée avec des prestataires de paiement, des banques ou d’autres institutions financières afin de traiter les paiements et les crédits. En outre, vos informations relatives à la participation à des événements peuvent être transmises à des prestataires de transport ou d’hospitalité afin de faciliter l’organisation de votre voyage. Avec votre accord préalable, nous pouvons enregistrer vos informations de contact et d’entreprise afin de vous inviter à participer à des réseaux de clients, d’entreprises du secteur ou de fournisseurs. Vos informations de contact et d’entreprise ainsi que d’autres documents liés à l’assurance peuvent également être transmis à des assureurs ou à des courtiers afin de traiter des demandes d’indemnisation ou des remboursements. Dans les cas où un contact commercial local est nécessaire à votre demande ou dans votre intérêt, vos informations de contact et d’entreprise peuvent être transmises à la société du Groupe PERI responsable dans votre pays afin de traiter au mieux votre demande ou votre intérêt. Cela peut également inclure des situations dans lesquelles une société du Groupe PERI vend des produits ou services au nom d’une autre société du Groupe PERI. Dans ce cas, vos informations de contact et d’entreprise, vos informations de compte utilisateur et vos informations transactionnelles peuvent être transmises à la société du Groupe PERI responsable afin de traiter la commande, d’enregistrer une licence ou d’activer un service.
• Divulgations légales ou réglementaires : PERI peut divulguer vos données personnelles afin de se conformer aux exigences des lois et réglementations applicables, de répondre aux demandes des autorités de contrôle, des tribunaux ou des autorités gouvernementales, ou afin de faire valoir ou défendre ses droits légaux.
• Transferts transfrontaliers : Vos données personnelles peuvent être transférées vers des juridictions situées en dehors de la zone définie par les lois locales sur la protection des données, ce qui constitue des transferts « transfrontaliers ». Cela peut inclure des transferts en dehors de l’Espace économique européen (EEE) dans le cadre du droit de l’Union européenne ou en dehors des frontières territoriales d’autres pays conformément à leurs lois respectives sur la protection des données. Ces transferts ne sont effectués que lorsqu’ils sont nécessaires ou légalement requis, lorsque vous avez expressément donné votre consentement et/ou dans le cadre de nos obligations contractuelles envers vous. Nous avons mis en place des garanties appropriées pour ces transferts, notamment le transfert vers des pays reconnus par l’ordre juridique concerné comme offrant un niveau de protection adéquat, la mise en place d’accords de traitement ou de transfert de données fondés sur des clauses contractuelles types ou standard, ainsi que d’autres mesures équivalentes reconnues ou exigées par le cadre juridique applicable afin de garantir un niveau de protection adéquat des données.

7 Sécurité des données

PERI s’engage à protéger vos données personnelles et prend toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir un niveau de protection approprié. Nos employés et prestataires de services sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et de se conformer aux lois applicables en matière de protection des données.

En particulier, nous mettons en œuvre des mesures de protection appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction, modification ou divulgation. Cela comprend notamment :

• Mesures administratives telles que des politiques internes de protection des données et des formations régulières des employés;
• Mesures techniques telles que des contrôles d’accès et une gestion des autorisations, le chiffrement des données personnelles, une journalisation sécurisée, des logiciels antivirus ainsi que d’autres programmes de sécurité informatique;
• Mesures physiques, telles que des restrictions d’accès aux systèmes informatiques, aux salles de serveurs et aux archives de données.

Nos mesures de sécurité sont continuellement développées conformément à l’état de la technique.

8 Conservation et suppression des données

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire pour fournir nos biens et services, atteindre les finalités définies dans le présent avis de protection des données et respecter les obligations légales. Sauf exceptions liées à des règlements de litiges imprévus ou à des revendications juridiques, nous respectons les durées de conservation spécifiques suivantes, qui sont régulièrement examinées afin d’assurer leur conformité et leur pertinence continues :

• Informations de contact et d’entreprise : Ces informations sont traitées pour la gestion et la documentation du partenariat et sont conservées après la fin du partenariat pendant la durée des obligations légales de conservation et de preuve prévues par le droit commercial.
• Informations transactionnelles : Vos informations transactionnelles sont conservées conformément aux lois comptables et fiscales ainsi qu’à nos exigences comptables internes au Groupe.
• Informations de compte utilisateur : Vos informations de compte utilisateur sont supprimées au plus tard 13 mois après la fin de l’utilisation de notre service. Les informations traitées à des fins de journalisation et de surveillance de la sécurité ne sont conservées que pendant la durée nécessaire au fonctionnement du système et sont supprimées de manière sécurisée lors de la mise hors service du système.
• Données d’utilisation du site web et données techniques : Ces données sont principalement traitées lors de vos visites sur nos sites web ou nos services. Pour plus de détails concernant la conservation et le stockage de ces données par les cookies et technologies similaires, nous vous renvoyons à la section 4.
• Image personnelle : Votre image personnelle, traitée avec votre consentement, est conservée conformément aux conditions définies dans la déclaration de consentement, tout en respectant pleinement les exigences légales relatives aux droits de la personnalité et aux droits d’auteur. Les enregistrements d’événements, tels que des photos ou vidéos réalisés pendant votre participation à des événements (où nous nous efforçons autant que possible d’éviter de rendre des personnes individuellement identifiables), sont traités et conservés conformément au concept de rotation des supports marketing et aux informations communiquées dans nos avis sur place.
• Informations provenant des réseaux sociaux : Les publications et interactions sur les réseaux sociaux sont traitées conformément aux conditions des plateformes de réseaux sociaux concernées. Pour plus d’informations sur les conditions de protection des données de ces plateformes, veuillez consulter la section 5.
• Informations relatives à la participation à des événements : Vos informations relatives à la participation à des événements sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour le suivi de l’événement et qu’aucune obligation légale de conservation ou délai de prescription ne s’applique.

9 Droits des personnes concernées

Si vous souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées indiquées dans la section 1 du présent avis.

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une confirmation indiquant si des données personnelles vous concernant sont traitées et, le cas échéant, obtenir une copie des données personnelles vous concernant qui sont traitées.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format lisible par machine, dans les conditions prévues par la loi.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification des données inexactes ainsi que la complétion des données incomplètes.
• Retrait du consentement : Vous pouvez retirer à tout moment le consentement que vous avez donné pour le traitement de vos données personnelles, sans que cela n’affecte la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans les conditions prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans les conditions prévues par la loi.
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée : Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé – y compris le profilage – produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Veuillez noter que nos pratiques actuelles ne prévoient pas de telles décisions automatisées ; si cela devait changer, vous conserveriez ce droit et seriez dûment informé d’un tel traitement.
• Droit d’introduire une réclamation : Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle compétente en matière de protection des données ou auprès de l’autorité de contrôle du siège de PERI.

10 Modifications du présent avis

Nous nous réservons le droit de modifier le présent avis de protection des données si nécessaire afin de l’adapter aux évolutions opérationnelles, techniques et juridiques. Si des modifications importantes sont apportées et qu’elles influencent de manière significative le traitement de vos données personnelles, nous vous en informerons soit individuellement, soit en publiant un avis mis à jour sur ce site web. Les versions précédentes du présent avis de protection des données peuvent être obtenues en nous contactant en utilisant les coordonnées indiquées dans la section 1 du présent avis de protection des données.

Dernière mise à jour : 9 mars 2026